組織管理是指通過建立組織結(jié)構(gòu)，規(guī)定職務(wù)或職位，明確責(zé)權(quán)關(guān)系等，以有效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。組織管理的內(nèi)容主要包括三個(gè)方面：組織設(shè)計(jì)、組織運(yùn)作、組織調(diào)整。
組織管理使人們明確組織中有些什么工作，誰去做什么，工作者承擔(dān)什么責(zé)任，具有什么權(quán)力，與組織結(jié)構(gòu)中上下左右的關(guān)系如何，從而提高組織運(yùn)行效率，避免由于職責(zé)不清造成的執(zhí)行中的障礙，保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
企業(yè)的組織設(shè)計(jì)，需要秉承企業(yè)的戰(zhàn)略需要與價(jià)值鏈的運(yùn)行要求。高效的組織體系有助于推動企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的落地、提高企業(yè)運(yùn)行效率、降低部門間溝通成本、控制企業(yè)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)。創(chuàng)錕咨詢的組織設(shè)計(jì)源自組織的戰(zhàn)略導(dǎo)、效率導(dǎo)向、管控導(dǎo)向以及行業(yè)標(biāo)桿研究。
組織結(jié)構(gòu)是一個(gè)組織是否實(shí)現(xiàn)內(nèi)部高效運(yùn)轉(zhuǎn)、是否能夠取得良好績效的先決條件。
組織結(jié)構(gòu)不是“自發(fā)演變”的，在一個(gè)組織中，自發(fā)演變的只有混亂、摩擦和不良績效，所以設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)需要思考、分析和系統(tǒng)的研究。
設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)需要先對組織結(jié)構(gòu)的基本構(gòu)成單位進(jìn)行識別和組織。
戰(zhàn)略決定組織結(jié)構(gòu)，為了確保效率和合理性，必須使組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略相適應(yīng)，即戰(zhàn)略決定結(jié)構(gòu)。戰(zhàn)略決定著組織結(jié)構(gòu)的宗旨，決定著在企業(yè)中哪些是最關(guān)鍵的活動。有效的組織結(jié)構(gòu)，就是使這些關(guān)鍵活動能夠正常工作并取得杰出績效的組織設(shè)計(jì)。因此，有關(guān)結(jié)構(gòu)的任何工作，都必須從目標(biāo)和戰(zhàn)略出發(fā)。
日常經(jīng)營管理、創(chuàng)新和高層管理這三種不同的工作必須組合在同一組織結(jié)構(gòu)之中，組織結(jié)構(gòu)必須一方面以任務(wù)為中心，另一方面以人為中心，并且既有一條權(quán)力的軸線，又有一條責(zé)任的軸線。
幫助企業(yè)根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略的需要，對原有組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行診斷，并提出優(yōu)化建議，提高組織結(jié)構(gòu)的科學(xué)性、合理性；
通過組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，推動組織層級扁平化發(fā)展，精簡相關(guān)流程，提升組織管理、業(yè)務(wù)運(yùn)行的效率，創(chuàng)新管理機(jī)制；
對企業(yè)部門間職能關(guān)系進(jìn)行明確劃分，解決接口重迭、沖突和斷開現(xiàn)象；有效促進(jìn)組織機(jī)構(gòu)的分工協(xié)作，加強(qiáng)各部門協(xié)同運(yùn)營；
建立崗位體系，明確崗位的職級、職類，對崗位進(jìn)行科學(xué)管理，明確管理層級、崗位職責(zé)、任職基本要求等；
工作分析與定崗定編：根據(jù)工作對象特點(diǎn)，綜合采用日志法、問卷法、標(biāo)桿法、比例法、飽和度法等多種方式開展工作測量與分析，編制《作業(yè)指導(dǎo)書》，核定各崗位人員編制、控制人員數(shù)量與人工成本。
